Тренинг "Лестница продаж или продавайте клиентам их мечты"

Цель тренинга:

Развитие профессиональных компетенций:

• Умение создавать доверие и строить долгосрочные отношения с клиентами.
• Умение анализировать потребности клиентов и выявлять их.
• Навык презентации продукта.
• Умение преодолевать возражения.
• Умение завершать сделку.

Развитие Личных компетенций: 

• Поведенческая гибкость.
• Сотрудничество как основная стратегия поведения в конфликте. 

​

За 2 дня тренинга Вы освоите:

Первый блок:

Стратегия долгосрочных отношений

• Типы взаимодействий с потребителем.
• Стратегия «Выиграл/Выиграл».
• Построение долгосрочных взаимоотношений с клиентом.

​

Второй блок:

5 этапов продаж:

1. ​​Установление контакта

• Принцип «сходства и различия» при установлении взаимоотношений.
• Типология личности. Модели поведения.
• Техники присоединения:

- приемы активного слушания

- язык телодвижений

- стратегии вхождения в контакт.

• Создание доверительных отношений. Барьеры общения.
• Модель Родитель, Взрослый, Ребёнок. Модель 4 языка, 4 уха Фон Туна.

2. Анализ потребностей 

• Роль продавца в процессе принятия решения о покупке 
• Факторы, влияющие на поведение покупателей
• Типы потребностей
• Технология актуализации потребностей. Техники задавания вопросов. Модели интерпретаций.

3. Презентация продукта 

• Представление выгод
• Модель «Свойства — Преимущество – Выгода»
• Использование различных каналов восприятия

4. Преодоление сомнений/ возражений 

• Возражения и сопротивления.
• Возражение скрытое и истинное.
• Универсальный алгоритм работы с возражениями
• Преодоление возражений:
• «Дорого!»,
• «Нет денег!»,
• «Я подумаю». 

5. Завершение

• Приемы завершения
• Роль эмоциональной составляющей

​

Форма закрепления материала: 

Видеозапись переговоров и её анализ.

Тренинг проводит:

АЛЕКСАНДРА КАЛАБИНА

Бизнес-тренер бизнес-консультант в области управления продажами, создания, корректировки и соблюдения бизнес-процессов в области продаж.

Место проведения: 

г. Самара, пр. Карла Маркса, 201Б, Бизнес-крепость "БАШНЯ".

Время проведения: 

30-31 марта 2017 года с 10.00 до 17.00

Стоимость: 

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ:

Вопросы по телефону:

8 927 781 06 09 Татьяна.

ЗВОНИТЕ И РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ!

Количество мест ограничено!

*Скидки не суммируются